Il processo decisionale governa l’orientamento e lo sviluppo di tutte le aziende ed è fondamentale mettere chi ne è responsabile nelle condizioni di svolgere tale compito con sicurezza. Il Machine Learning, tecnologia che ha l’obiettivo di ridurre incertezza e arbitrarietà tramite l’apprendimento automatico e l’analisi efficiente dei dati, si configura sempre più come strumento indispensabile per prendere decisioni fondate attraverso l'analisi di ingenti quantità di dati ed eventi.